【大切なお知らせ】
予約終了商品：ステーキナイフSK01とフォークFR01に関するご注意事項
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ご予約のお客様には長い間お待ちいただきまして大変申し訳ございません。現在、1日でも早く商品をお届けできますよう、職人達が1本1本心を込めて丁寧に仕上げております。「お届け時期お知らせメール」が届きますまでお待ちいただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご予約いただきましたお客様へ大切なお知らせがあります。
以下の内容をご確認いただけますようどうかよろしくお願いいたします。
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【ご注意点１】：
当「予約専用のステーキナイフ・フォークの購入システム」と「通常販売用のオンラインショップの購入システム」は別サイトとなり、全く別のシステムで動いています。そのため、 当ご予約専用システムに登録されています「お客様の配送先情報」や「ご予約情報」等は、弊社オンラインショップサイト側には共有されません 。これらの理由により、 弊社オンラインショップの「マイアカウント」ページの【お客様の注文履歴】欄には「ご予約注文の履歴」は反映されませんのでご注意下さい。
※ご予約注文は、ご予約確定後に届きます≪受注番号≫記載の「ご予約受付完了メール」がご予約確定の記録となります。そちらのメールは商品が届くまで大切に保管してくださいますようお願いいたします。

【ご注意点２】：
上記理由により、 弊社オンラインショップの「マイアカウント」ページの会員情報（個人情報）を変更・登録されても、予約注文の際に登録されました配送先情報には上書き更新されませんのでご注意下さい。

【ご注意点３】：
「メールアドレスの変更」、または「住所の変更」があります場合は、必ずメール、またはお電話にてご連絡をお願いいたします。ご連絡がつかない場合は、止むを得ずキャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。
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【予約商品ステーキナイフSK01とフォークFR01の税率につきまして】
2018年12月26日以前にご予約いただいておりました以下の商品につきましては、10月1日以降の納品分も消費税率は8％を適用させていただきます。
≪対象商品≫
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2018年12月26日以前にご予約いただいている製品に限る。
（※「アシンメトリーSK01」、「グレイスラインFR01」、およびそれに伴うラッピング）
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ステーキナイフSK01、ステーキフォークFR01の予約受付終了のお知らせ
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日頃より龍泉刃物をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2018年12月26日（水）正午 を持ちまして、材料費高騰などの諸事情により、ステーキナイフSK01 ステーキフォークFR01の予約の受付を終了させていただきました。

2015年6月28日の予約開始以来、お客様にはご不便をおかけしましましたが、多くの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、また、お手に取られた本当に多くの皆様から、モノ造りへの励ましのお言葉をいただきましたこと、社員一同心より深く感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

なお、2018年12月26日正午までに受付させていただきましたご予約に関しましては、1日も早くお手元にお届けできますよう、更に努めさせていただきますので、引き続きどうかよろしくお願いいたします。

※ 再販時期については現在未定です。 ご迷惑をお掛けしますが何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

※ご予約完了しているお客様の発送先変更等のお問合せも上記ボタンより承ります。

■ 発送時期について

これらの品は、1本1本手仕上げによる量産不可商品でありますので納期のご指定ができません。ご了承お願いいたします。

　

　

■ ご予約後のご案内

　
（１）【予約商品お届け時期 お知らせメール】

お届け時期が決まり次第、 『予約商品お届け時期 お知らせメール』 を送信させていただきます。
≪⇒ 大変重要なメールとなります!! 必ず下記手順をお読みになってご対応いただけますようお願いいたします≫

▼ 「代金引換」をお選びのお客様

⇒ メールが届きましたら、内容をご確認の上、【配送先情報】などのお客様情報にお変わりがないかのご返信を必ずお願いいたします。お客様からのご返信をもちまして、速やかに予約商品の発送準備に取りかからせていただきます。なお、出張などで長期にご不在になる際は、必ず事前にご一報ください。
（※お客様からのご返信確認後、５営業日以内での発送予定）

≪下記の2点にご注意ください‼≫
・２週間 （弊社休業日を含まない） を過ぎても 『予約商品お届け時期 お知らせメール』 にお客様からのご返信がない場合には、「予約取消し」となります。 予めご了承下さい。
・クロネコヤマトにて商品を発送させていただきますが、お客様のご不在が数日続きますと、商品が弊社へ返送されて参ります。再度発送させていただく場合には、商品代金に、返送の際に発生しました「返送料」と、再配達分の「送料」が加算されますので予めご了承ください。

▼ 「銀行振込」をお選びのお客様

⇒ 弊社からのメールに、【振込先口座情報】 【配送先情報】 などの情報を記載させていただいておりますので、必ずご確認の上、弊社からのメール到着から２週間以内にお振り込みをお願いいたします。ご入金確認後、速やかに予約商品の発送準備に取りかからせていただきます。
（※配送先に変更などございましたら必ずご連絡ください。）

≪下記の2点にご注意ください‼≫
・２週間 （弊社休業日を含まない） を過ぎてもご入金がない場合には、「予約取消し」となります。 予めご了承下さい。
・クロネコヤマトにて商品を発送させていただきますが、お客様のご不在が数日続きますと、商品が弊社へ返送されて参ります。再度発送させていただく場合には、返送の際に発生しました「返送料」と再配達分の「送料」をご請求させていただきますので予めご了承ください。

　

　
（２）【発送完了 お知らせメール】

発送準備が整い次第、商品をクロネコヤマトにて発送し、『発送完了 お知らせメール』 を送らせていただきます。
（※ご予約申込時に、ご希望の配達時間帯をお選びいただきました場合には、ご希望の配達時間を指定して発送させていただきます。）
（※配送日時を変更したい場合には、メールに記載されています『お荷物追跡番号』をクロネコヤマト様に連絡をしていただきますと、ご都合の良い日時へ変更することが可能です。）

　

　

■ ご予約規約

１. 掲載事項に関する同意

利用者は、当社がネット上に掲示した注意事項、及び案内事項の内容に同意したものとします。

２. ご予約の納期に関する同意

1本1本手仕上げによる量産不可商品であります事と、予約待ち商品数がどのぐらいの本数となるか予測できかねますため、納期のご指定ができません。ご同意いただける方のみご予約をお申込みください。

３. ご予約の 契約成立 のタイミング

利用者様が予約申込フォームからの申込手続き完了後、 『 ご予約確認メール（自動配信）』、 その後、7営業日以内に 『ご予約受付完了メール』を利用者様に送信させていただきます。（※この２通のメール送信の時点ではまだ売買契約は成立しておりません。） お届け時期が決まり次第、弊社から『予約商品お届け時期 お知らせメール』を送信させていただきます。　その内容をご確認いただいた上で、ご購入の意思がございましたら、 「代金引換」をお選びのお客様はメールにご返信を、　「銀行振込」をお選びのお客様はご入金を　お願いいたします。　その時点をもって予約の「本契約の成立」といたします。

４. ご予約数量、内容変更について

・お一家族様、「ステーキナイフ」、「ステーキフォーク」 各4本までご予約いただけます。 ・「ご希望本数」、また「商品の種類」は、予約受付完了後には変更できかねますのでお間違えのないようお願いいたします。

５. キャンセルについて

お届け時期が決まり次第、弊社から 『予約商品お届け時期 お知らせメール』 を送信させていただきます。 その内容をご確認いただいた上で、ご購入の意思がございましたら、 「代金引換」をお選びのお客様はメールにご返信を、 「銀行振込」をお選びのお客様はご入金を お願いいたします。その時点をもって予約の「本契約の成立」とし、速やかに発送準備にとりかからせていただきます。その時点以降のキャンセルは出来かねますので予めご了承お願いいたします。

６. 禁止事項について

購入を希望されていますお客様にご迷惑がかかりますため、買い占め、また転売行為を固く禁じます。

７. 代金引換の 「保管期限切れ」 ・ 「受取拒否」 について

・発送後、ヤマト運輸のお荷物保持期限は「７日間」のみとなります。（不在票が入っていましたら、早急にヤマトまで再配達をご依頼下さいますようお願いいたします。）　上記「保管期限を越える不在」や「受取拒否（辞退）」をされますと商品が弊社に返送されてしまいます。　それにより、「往復送料」に加え、「代引手数料」、「梱包資材」、それに要する「人件費」、「時間」等の損害が生じます。　その為、発送前に"キャンセル"や"延長"のご連絡も無く、 「代引受取拒否」・「保管期限切れ」などの事由により、商品が弊社に返送されました場合には、 【往復送料】 及び 【代引手数料】 をご請求させていただきますので予めご了承お願いいたします。 （※送料無料の表記がある商品でも、実際には当店にて送料を負担し発送しておりますので、【往復送料】は往復にかかりました実費分をご請求いたします。） ・正当な理由無く、【受取拒否】をされた方が再度ご注文・発送を希望される場合、「代金引換」でのお取引は「不可」となり、「銀行振込」にて先払い頂いた場合のみご注文を承る事となります。その際、【受取拒否】により発生しました発送分と返送分の【往復送料】はお客様負担となり、商品代金に加算されます。 ・「代金引換」をご指定いただいた上で、【受取拒否】を繰り返したり、ご連絡が取れないなど、悪質な行為と判断しました場合には全てのお取引をお断りさせて頂きます。　また、悪質な犯罪行為であるとみなした場合には法的措置を取らせていただく事がございます。 ・「代金引換」にて発送した商品に関して、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で受け取り拒否をされるケースは、第三者によるなりすまし注文が考えられ、これは『詐欺罪(刑法246条)』にあたります。　当社、または善良な第三者さまへ迷惑・損害を与えた場合は、関係機関に報告の上、警察へ被害届を提出いたします。　ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたしますので予めご了承お願いいたします。 【※補足】 ● 「代金引換」 を安心してご利用いただくために ● ・お届け時期が決まりましたら、お客様に　『予約商品お届け時期 お知らせメール』　を送らせていただいております。　ご購入の意思がございましたら、メールが届いてから（弊社休業日を含まない）2週間以内に、「配送先情報」などにお変わりがないかどうかのご返信をお願いしております。　その返信の際、旅行などの予定により、受け取りが可能かどうか心配な方は、弊社が商品を発送する前までに、お受け取り可能な日時をご一報下さい。　ご一報いただく事により、スムーズで安心な配送が可能となります。 また、注文者ご本人が不在時に、注文の事をご存じないご家族の方が「受取拒否」されるケースも多発しております。　商品が届く予定があることを、前もってご家族に方にもお伝えいただけますと、このような事態を防ぐことができますのでどうか宜しくお願いいたします。 なお、代金引換がご都合悪い場合には、「銀行振込払い」への変更が可能ですのでお気軽にご連絡ください。 このように事前にご連絡をいただくことにより、代金引換によるトラブルは十分防ぐことができますので、商品受取に関して心配やお困りの事などございましたら、どうかお気軽にご相談下さい。 私どもの真心のこもった商品が無事にお客様のお手元に届きます事を心より願っております。

８. デザイン・仕様について

・お届けまでに、デザインや仕様の一部が改良のため変更となる場合があります。 ・掲載画像は、お使いのディスプレイにより、実際の色合いと若干の違いが生じる場合がございますが予めご了承ください。

９. ご予約に関する注意事項

・お申し込みいただきましても、必ずしも予約を受付できるわけではございません。同一住所から複数回にわたる予約申込があった場合、また、記入内容に虚偽があった場合など、予約をお取消しさせていただく場合がございますがご了承下さい。 ・材料の入手困難や製造数調整により、予約受付が一定期間休止となる場合がございます。 ・発売中止、又は発売終了等の理由により、やむを得ずご予約がキャンセルとなる場合がございます。

１０. 商品価格について

商品価格が変更となる場合がございますが、予約受付時の価格が適用されます。

１１. 販売情報の誤表記について

弊社ウェブサイト上における弊社製品の販売情報に関しまして、システムのトラブルや誤記等の理由により、誤った価格表示がなされた場合には、弊社は当該事実を公表し、これを訂正することができるものとします。 この場合、誤った表示価格は無効となり、弊社は、訂正前にご予約されたお客様に対し、改めて正しい販売価格を提示するものとします。提示しました正しい販売価格によるご予約のお申し込みが、提示後 30日を過ぎてもない場合には、訂正前になされたご予約は、当該期日の到来をもって失効するものとします。

１２. 消費税について

消費税は、予約受付時の税率が適用されます。

１３. 個人情報の取扱いについて

ご記入いただいた個人情報は、予約の対応（予約に関する連絡、商品の納品・代金請求に関する業務、あるいは製品に関する不具合発生時の緊急連絡・緊急対応など）、および確認の為に、弊社の厳重な管理の下、保管及び利用をさせていただきます。なお、ご本人様の明示的な同意がない限り、これらの目的以外でのお客様の個人情報の利用等は行いません。