MAINTENANCE 龍泉刃物製品メンテナンスサービス
いつまでも
最初の切れ味を
感じていただくために
龍泉でのメンテナンス
龍泉刃物製品の
アフターケアを承っております
包丁を末永くお使いいただけますよう、製品のアフターケアを承っております。
購入当時そのままの鮮烈な切れ味がよみがえりますよう
熟練の技術と経験を持つ弊社職人が真心を込めて砥ぎ直しをいたします。
事前にお読みください
- 通常、砥ぎ直し代金は1,260円（税抜）です。
- 砥ぎ直し無料券をお持ちの方は、初回の砥ぎ直し代金は無料となります。
- 砥ぎ直しにより刃表面の模様が薄くなる場合がございます。
- 包丁の状態により追加料金が発生する場合がございます。
- 支払い方法は、クロネコヤマトの代金引換のみとなります。
- 砥ぎ直しの対象は、龍泉刃物の製品（包丁、パン切り、ステーキナイフ、レターオープナー、ショコラナイフ）となります。
他社品の砥ぎ直し・修理については基本的にお受けしておりませんので、予めご了承ください。
砥ぎ直しご依頼の流れ
01
お客様：包丁を弊社まで発送
普段ご利用されている運送会社にてお送りください。
輸送中に刃が突き出したり、飛び出たりすると大変危険ですので、厳重に梱包いただきますようお願いいたします。
ご購入時の箱や鞘をお持ちの方は、そちらを利用してお送りください。
- ※往復送料、代金引換手数料 300円（税抜）はお客様ご負担となります。
- ※返送時の希望のお届けの曜日・時間がございましたら記載ください。
- ※砥ぎ直し無料券をお持ちの方は、包丁をお送りの際、同梱してください。
- 発送先
- 〒915-0873
福井県越前市池ノ上町49-1-5
株式会社 龍泉刃物 宛TEL：0778-23-3552
02
弊社：包丁の状態を確認
／
修理・砥ぎ直し
包丁の状態により追加料金が発生いたします。
1,000円を超えて追加料金が発生する場合のみ、事前にご連絡させていただきます。
修理の追加料金が不要の場合
作業開始
修理の追加料金が必要な場合
- 追加料金1,000円以下の場合
- 修理作業開始
- 追加料金1,000円を超える場合
- お客様に料金ご連絡
承認後、修理作業開始
03
弊社：お客様に返送
／
お客様：お支払い
通常7営業日以内で返送させていただいております。
クロネコヤマトの代引引換にて郵送いたしますので、配達員に代金をお支払いください。
砥ぎ直しにかかる基本料金
無料券あり（税抜）
- 本州
- 北海道
- 沖縄
- 砥ぎ直し代
- 0
- 0
- 0
- 送料
- 800円
- 1,400円
- 1,800円
- 代引手数料
- 300円
- 300円
- 300円
- 合計
- 1,100円
- 1,700円
- 2,100円
無料券無し（税抜）
- 本州
- 北海道
- 沖縄
- 砥ぎ直し代
- 1,260円
- 1,260円
- 1,260円
- 送料
- 800円
- 1,400円
- 1,800円
- 代引手数料
- 300円
- 300円
- 300円
- 合計
- 2,360円
- 2,960円
- 3,360円
- ※2024年11月現在の基本料金となります。
- ※上記「砥ぎ直し代」は、追加修理料金を含まない基本料金となります。
- ※料金につきましては、予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。
ご自身でのメンテナンス包丁編
対象製品：包丁全般
動画にて包丁の砥ぎ方をご案内しておりますので、ご参照ください。
切れ味が落ちてきた時は、ご自身で砥ぎ直しをすることが可能です。
ご自身でのメンテナンスステーキナイフ編
対象製品：ステーキナイフ SK01, SK03, SK04シリーズ
動画にてステーキナイフの砥ぎ方をご案内しております。
切れ味が落ちてきた時は、ご自身で砥ぎ直しをすることが可能です。
【1000番 セラミック砥石】などが適しています。是非、お試しください。